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【公式】マクドナルド専門職クルー採用サイト アルバイト・パート求人情報

まっすぐ
笑顔をめざす

GUEST
EXPERIENCE
LEADER

詳細はこちら

笑顔を待ってる
人がいる

DELIVERY
CREW

詳細はこちら

――― Guest Experience Leader ―――

おもてなし専門クルー

来店してくださった
お客様が心地よく
笑顔になれるように。

おもてなし専門クルー(ゲストエクスペリエンスリーダー)
という仕事は 「おもてなし」に集中する、新しい仕事です。
では、「おもてなし」とは具体的に何をすればいいのでしょうか?

そこに決まったものはないと私たちは思います。
ただまっすぐとシンプルに、お客様が笑顔になれるかどうか? を
状況をみておもてなし専門クルー一人ひとりが考えます。
ホスピテリティあるその対応は、お客様にとって、
サプライズな体験であったり。
またあるときは、必要不可欠なサポートであったり。やりがいも無限大。

『マクドナルドに足を運んでよかった』
そんなハッピーな気持ちを、
一緒にお届けしてくれる方をお待ちしています。

――― Your Job Description ―――

お仕事シーン

テイクアウトの袋で両手がふさがってしまったお客様を発見。ドアを開けて差しあげ「またお越しくださいませ」と気持ちよくお見送りします。

小さなお子様連れのお客様。子どもたちの手が汚れていたので、テーブルまでナプキンをお届け。お母様から「助かります」とお声をいただきました。

いつもお越しくださる常連様。すれ違ったときに「今日もご来店ありがとうございます。外も暖かくていい日ですね」など、なにげないお声がけがお店のファンや、心に残る顧客体験価値をつくります。

クルーとの連携も大事なお仕事の1つです。おもてなしの先頭に立つポジションとして、お店の状況をクルーへ共有したり、新人クルーのトレーニングをサポートしたりなど店舗全体に目を配ることも大切です。

――― Special Uniform ―――

スペシャルな制服

首元には赤いスカーフ。
巻き方にもこだわりが。

特別な制服を着ると、
おもてなし専門クルー
としてのスイッチも
自然とONに。

見た目にもぱっと華やかで、
お客様が見つけやすい。
また、さわやかで親しみやすく、
フレンドリーなコミュニケーションが
生まれるようなデザインに仕上げています。

――― Interview ―――

スタッフの声

一歩先の体験を。あなたらしく。ゲストエクスペリエンスリーダー

「おもてなし専門クルー」のお仕事一覧はこちら

――― Delivery Crew ―――

デリバリークルー

――― Delivery Crew ―――

WEB・電話1本で
あつあつマックをお届け。

シンプルな仕事ですが、
「子どもが小さくて、お店で食べるのは大変」
「休日は家でゆっくりしたい」
「身体が不自由で外食が難しい」
……でも、マックのバーガーやポテトが食べたい!

そんな人それぞれの生活リズムに寄りそい、
おいしさをお届け。その先には店内での接客よりも
ダイレクトな「ありがとう」があります。

いつでも、どこにでも。
あなたの活躍を待っている人がマクドナルドにいます。

――― Your Job Description ―――

お仕事シーン

まずはお店の敷地内や、近場を先輩クルーと一緒に走ってトレーニング。運転が久しぶり。ちょっと方向音痴で自信ないかも…そんな初心者さんも1人で配達できるようになるまで丁寧に研修します。

デリバリーのお仕事はどんなときも安全が一番大切です。 「運行前チェックシート」で三輪バイクの安全点検はその日乗らない車体でも、毎日欠かさず行っています。

よくデリバリーを頼んでくださるお客様からのご注文が。いつも配達していると顔を覚えてもらえて、「助かるよ!ありがとう」と玄関先で声をかけていただけるのもやりがいの1つです。

ずっと中にこもっているよりも、お仕事中外に出るチャンスがあると気分もリフレッシュ。スタイリッシュなデザインのジャケットを着てバイクで颯爽と風を切るのは爽快!

――― Delivery Crew ―――

ライダーは
どこにいっても
ヒーロー!

商品の到着をわくわく待つ
お客様にはもちろん、
マクドナルドクルーの中でも
ライダーは憧れのポジション。

デリバリークルーは一般クルーよりも
まだまだ数が少なめ。
なので、新たなメンバーの加入は
お店にとって大助かり!
トレーニングもていねいに、
大切に育成しています。

「いってらっしゃい!」

と店内のクルーに見送られて
バイクを走らす姿はやっぱりかっこいい!

頑張っているライダーは
社内の広報紙に載ったり
高めの時給以外でも活躍が評価されます。

「デリバリークルー」のお仕事一覧はこちら

――― Employee Benefits ―――

福利厚生・待遇

家庭はもちろん
プライベートも充実

―――

ご家庭や育児と両立して働きつづけられる環境を整えています。お子様の学校行事や急病時などは遠慮なくご相談ください。『水曜日は送り迎えが…』など具体的な条件も面接時にご相談頂けます。

出勤ペースは
自分で調整OKです

―――

各店舗の規定によりますが、週に1、2回などゆるやかな出勤ペースでも歓迎です。マクドナルドは週1回のシフト提出制ですので、ライフスタイルに合わせて細やかなスケジュール調整ができます。

丁寧な研修で
自信を持てます

―――

おもてなし専門クルーであれば「トップ10ビヘイビアー」(心がける10のポイント)を学んだり、デリバリークルーであれば配達区域を先輩ライダーと一緒に走行などどの職種も自信をもって仕事ができるように丁寧な研修を行います。

割引プログラム
食事補助あり

―――

マクドナルドのメニューが約30%オフになる食事補助のほか、映画・レジャー施設・カラオケなど約4000種のいろいろなサービスがお得に利用できる割引プログラムがあります。

お仕事一覧はこちら

ほかにもマクドナルドの
新しい職種を募集予定です

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――― Guest Experience Leader ―――

おもてなし専門クルー

マクドナルドのおもてなし専門クルー
(ゲストエクスペリエンスリーダー)
という仕事は 「おもてなし」に集中する、
新しい仕事です。

では、「おもてなし」とは具体的に
何をすればいいのでしょうか?


そこに決まったものはないと私たちは思います。
ただまっすぐとシンプルに、
お客様が笑顔になれるかどうか? を状況をみて
おもてなし専門クルー一人ひとりが考えます。

ホスピテリティあるその対応は、
お客様にとって、サプライズな体験であったり。
またあるときは、
必要不可欠なサポートであったり。
やりがいも無限大。

『マクドナルドに足を運んでよかった』
そんなハッピーな気持ちを、
一緒にお届けしてくれる方をお待ちしています。

――― Your Job Description ―――

お仕事シーン

  • テイクアウトの袋で両手がふさがってしまったお客様を発見。ドアを開けて差しあげ「またお越しくださいませ」と気持ちよくお見送りします。

  • 小さなお子様連れのお客様。子どもたちの手が汚れていたので、テーブルまでナプキンをお届け。お母様から「助かります」とお声をいただきました。

  • いつもお越しくださる常連様。すれ違ったときに「今日もご来店ありがとうございます。外も暖かくていい日ですね」など、なにげないお声がけがお店のファンや、心に残る顧客体験価値をつくります。

  • クルーとの連携も大事なお仕事の1つです。おもてなしの先頭に立つポジションとして、お店の状況をクルーへ共有したり、新人クルーのトレーニングをサポートしたりなど店舗全体に目を配ることも大切です。

――― Special Uniform ―――

スペシャルな制服

見た目にもぱっと華やかで、
お客様が見つけやすい。
また、さわやかで親しみやすく、
フレンドリーなコミュニケーションが
生まれるようなデザインに仕上げています。

――― Interview ―――

スタッフの声

一歩先の体験を。あなたらしく。
ゲストエクスペリエンスリーダー

――― Delivery Crew ―――

デリバリークルー

WEB・電話1本で
あつあつマックをお届け。

シンプルな仕事ですが、

「子どもが小さくて、お店で食べるのは大変」
「休日は家でゆっくりしたい」
「身体が不自由で外食が難しい」

……でも、マックのバーガーやポテトが食べたい!

そんな人それぞれの生活リズムに寄りそい、
おいしさをお届け。

その先には店内での接客よりも
ダイレクトな「ありがとう」があります。

いつでも、どこにでも。
あなたの活躍を待っている人が
マクドナルドにいます。

――― Your Job Description ―――

お仕事シーン

  • まずはお店の敷地内や、近場を先輩クルーと一緒に走ってトレーニング。運転が久しぶり。ちょっと方向音痴で自信ないかも…そんな初心者さんも1人で配達できるようになるまで丁寧に研修します。

  • デリバリーのお仕事はどんなときも安全が一番大切です。 「運行前チェックシート」で三輪バイクの安全点検はその日乗らない車体でも、毎日欠かさず行っています。

  • よくデリバリーを頼んでくださるお客様からのご注文が。いつも配達していると顔を覚えてもらえて、「助かるよ!ありがとう」と玄関先で声をかけていただけるのもやりがいの1つです。

  • ずっと中にこもっているよりも、お仕事中外に出るチャンスがあると気分もリフレッシュ。スタイリッシュなデザインのジャケットを着てバイクで颯爽と風を切るのは爽快!

――― Delivery Crew ―――

ライダーは
どこにいっても
ヒーロー!

商品の到着をわくわく待つ
お客様にはもちろん、
マクドナルドクルーの中でも
ライダーは憧れのポジション。

デリバリークルーは一般クルーよりも
まだまだ数が少なめ。
なので、新たなメンバーの加入は
お店にとって大助かり!
トレーニングもていねいに、
大切に育成しています。



「いってらっしゃい!」

と店内のクルーに見送られて
バイクを走らす姿はやっぱりかっこいい!

頑張っているライダーは
社内の広報紙に載ったり
高めの時給以外でも活躍が評価されます。

――― Employee Benefits ―――

福利厚生・待遇

  • 家庭はもちろん
    プライベートも充実

    ―――

    ご家庭や育児と両立して働きつづけられる環境を整えています。お子様の学校行事や急病時などは遠慮なくご相談ください。『水曜日は送り迎えが…』など具体的な条件も面接時にご相談頂けます。

  • 出勤ペースは
    自分で調整OKです

    ―――

    各店舗の規定によりますが、週に1、2回などゆるやかな出勤ペースでも歓迎です。マクドナルドは週1回のシフト提出制ですので、ライフスタイルに合わせて細やかなスケジュール調整ができます。

  • 丁寧な研修で
    自信を持てます

    ―――

    おもてなし専門クルーであれば「トップ10ビヘイビアー」(心がける10のポイント)を学んだり、デリバリークルーであれば配達区域を先輩ライダーと一緒に走行などどの職種も自信をもって仕事ができるように丁寧な研修を行います。

  • 割引プログラム
    食事補助あり

    ―――

    マクドナルドのメニューが約30%オフになる食事補助のほか、映画・レジャー施設・カラオケなど約4000種のいろいろなサービスがお得に利用できる割引プログラムがあります。