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マクドナルド ロゴ

【公式】マクドナルド専門職クルー採用サイト アルバイト・パート求人情報

 

――― Guest Experience Leader ―――

おもてなし専門クルー

来店してくださったお客様が
心地よく笑顔になれるように。

マクドナルドのおもてなし専門クルー(ゲストエクスペリエンスリーダー)
という仕事は 「おもてなし」に集中する、新しい仕事です。
では、「おもてなし」とは具体的に何をすればいいのでしょうか?

そこに決まったものはないと私たちは思います。
ただまっすぐとシンプルに、お客様が笑顔になれるかどうか? を
状況をみておもてなし専門クルー一人ひとりが考えます。
ホスピテリティあるその対応は、お客様にとって、サプライズな体験であったり。
またあるときは、必要不可欠なサポートであったり。やりがいも無限大。

『マクドナルドに足を運んでよかった』
そんなハッピーな気持ちを、一緒にお届けしてくれる方をお待ちしています。

――― Your Job Description ―――

お仕事シーン

テイクアウトの袋で両手がふさがってしまったお客様を発見。ドアを開けて差しあげ「またお越しくださいませ」と気持ちよくお見送りします。

小さなお子様連れのお客様。子どもたちの手が汚れていたので、テーブルまでナプキンをお届け。お母様から「助かります」とお声をいただきました。

いつもお越しくださる常連様。すれ違ったときに「今日もご来店ありがとうございます。外も暖かくていい日ですね」など、なにげないお声がけがお店のファンや、心に残る顧客体験価値をつくります。

クルーとの連携も大事なお仕事の1つです。おもてなしの先頭に立つポジションとして、お店の状況をクルーへ共有したり、新人クルーのトレーニングをサポートしたりなど店舗全体に目を配ることも大切です。

――― Special Uniform ―――

スペシャルな制服

首元には赤いスカーフ。
巻き方にもこだわりが。

特別な制服を着ると、
おもてなし専門クルー
としてのスイッチも
自然とONに。

見た目にもぱっと華やかで、
お客様が見つけやすい。
また、さわやかで親しみやすく、
フレンドリーなコミュニケーションが
生まれるようなデザインに仕上げています。

――― Employee Benefits ―――

福利厚生・待遇

家事・育児と
両立できます

―――

ご家庭や育児と両立して働きつづけられる環境を整えています。お子様の学校行事や急病時などは遠慮なくご相談ください。『水曜日は送り迎えが…』など具体的な条件も面接時にご相談頂けます。

出勤ペースは
自分で調整OKです

―――

各店舗の規定によりますが、週に1、2回などゆるやかな出勤ペースでも歓迎です。マクドナルドは週1回のシフト提出制ですので、ライフスタイルに合わせて細やかなスケジュール調整ができます。

丁寧な研修で
自信を持てます

―――

「トップ10ビヘイビアー」(おもてなし専門クルーが心がける10のポイント)や「お客様とつながるTips」などあなたのホスピタリティを発揮するためのヒントを先輩が研修でお教えしますので、自信を持って仕事ができるようになります。

割引プログラム
食事補助あり

―――

マクドナルドのメニューが約30%オフになる食事補助のほか、映画・レジャー施設・カラオケなど約4000種のいろいろなサービスがお得に利用できる割引プログラムがあります。

――― Interview ―――

スタッフの声

一歩先の体験を。あなたらしく。ゲストエクスペリエンスリーダー

お仕事一覧はこちら

おもてなし専門クルーのほかにも…

マクドナルドの
新しい職種を募集予定です

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――― Guest Experience Leader ―――

おもてなし専門クルー

マクドナルドのおもてなし専門クルー
(ゲストエクスペリエンスリーダー)
という仕事は 「おもてなし」に集中する、
新しい仕事です。

では、「おもてなし」とは具体的に
何をすればいいのでしょうか?


そこに決まったものはないと私たちは思います。
ただまっすぐとシンプルに、
お客様が笑顔になれるかどうか? を状況をみて
おもてなし専門クルー一人ひとりが考えます。

ホスピテリティあるその対応は、
お客様にとって、サプライズな体験であったり。
またあるときは、
必要不可欠なサポートであったり。
やりがいも無限大。

『マクドナルドに足を運んでよかった』
そんなハッピーな気持ちを、
一緒にお届けしてくれる方をお待ちしています。

――― Your Job Description ―――

お仕事シーン

テイクアウトの袋で両手がふさがってしまったお客様を発見。ドアを開けて差しあげ「またお越しくださいませ」と気持ちよくお見送りします。

小さなお子様連れのお客様。子どもたちの手が汚れていたので、テーブルまでナプキンをお届け。お母様から「助かります」とお声をいただきました。

いつもお越しくださる常連様。すれ違ったときに「今日もご来店ありがとうございます。外も暖かくていい日ですね」など、なにげないお声がけがお店のファンや、心に残る顧客体験価値をつくります。

クルーとの連携も大事なお仕事の1つです。おもてなしの先頭に立つポジションとして、お店の状況をクルーへ共有したり、新人クルーのトレーニングをサポートしたりなど店舗全体に目を配ることも大切です。

――― Special Uniform ―――

スペシャルな制服

首元には赤いスカーフ。巻き方にもこだわりが。
特別な制服を着ると、おもてなし専門クルーとしての
スイッチも自然とONに。

見た目にもぱっと華やかで、
お客様が見つけやすい。
また、さわやかで親しみやすく、
フレンドリーなコミュニケーションが
生まれるようなデザインに仕上げています。

――― Employee Benefits ―――

福利厚生・待遇

家事・育児と両立できます

―――

ご家庭や育児と両立して働きつづけられる環境を整えています。お子様の学校行事や急病時などは遠慮なくご相談ください。『水曜日は送り迎えが…』など具体的な条件も面接時にご相談頂けます。

出勤ペースは自分で調整OKです

―――

各店舗の規定によりますが、週に1、2回などゆるやかな出勤ペースでも歓迎です。マクドナルドは週1回のシフト提出制ですので、ライフスタイルに合わせて細やかなスケジュール調整ができます。

丁寧な研修で自信を持てます

―――

「トップ10ビヘイビアー」(おもてなし専門クルーが心がける10のポイント)や「お客様とつながるTips」などあなたのホスピタリティを発揮するためのヒントを先輩が研修でお教えしますので、自信を持って仕事ができるようになります。

割引プログラム食事補助あり

―――

マクドナルドのメニューが約30%オフになる食事補助のほか、映画・レジャー施設・カラオケなど約4000種のいろいろなサービスがお得に利用できる割引プログラムがあります。

――― Interview ―――

スタッフの声

一歩先の体験を。あなたらしく。ゲストエクスペリエンスリーダー

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おもてなし専門クルー

マクドナルドのおもてなし専門クルー
(ゲストエクスペリエンスリーダー)
という仕事は 「おもてなし」に集中する、
新しい仕事です。

では、「おもてなし」とは具体的に
何をすればいいのでしょうか?


そこに決まったものはないと私たちは思います。
ただまっすぐとシンプルに、
お客様が笑顔になれるかどうか? を状況をみて
おもてなし専門クルー一人ひとりが考えます。

ホスピテリティあるその対応は、
お客様にとって、サプライズな体験であったり。
またあるときは、
必要不可欠なサポートであったり。
やりがいも無限大。

『マクドナルドに足を運んでよかった』
そんなハッピーな気持ちを、
一緒にお届けしてくれる方をお待ちしています。

――― Your Job Description ―――

お仕事シーン

  • テイクアウトの袋で両手がふさがってしまったお客様を発見。ドアを開けて差しあげ「またお越しくださいませ」と気持ちよくお見送りします。

  • 小さなお子様連れのお客様。子どもたちの手が汚れていたので、テーブルまでナプキンをお届け。お母様から「助かります」とお声をいただきました。

  • いつもお越しくださる常連様。すれ違ったときに「今日もご来店ありがとうございます。外も暖かくていい日ですね」など、なにげないお声がけがお店のファンや、心に残る顧客体験価値をつくります。

  • クルーとの連携も大事なお仕事の1つです。おもてなしの先頭に立つポジションとして、お店の状況をクルーへ共有したり、新人クルーのトレーニングをサポートしたりなど店舗全体に目を配ることも大切です。

――― Special Uniform ―――

スペシャルな制服

見た目にもぱっと華やかで、
お客様が見つけやすい。
また、さわやかで親しみやすく、
フレンドリーなコミュニケーションが
生まれるようなデザインに仕上げています。

――― Employee Benefits ―――

福利厚生・待遇

  • 家事・育児と
    両立できます

    ―――

    ご家庭や育児と両立して働きつづけられる環境を整えています。お子様の学校行事や急病時などは遠慮なくご相談ください。『水曜日は送り迎えが…』など具体的な条件も面接時にご相談頂けます。

  • 出勤ペースは
    自分で調整OKです

    ―――

    各店舗の規定によりますが、週に1、2回などゆるやかな出勤ペースでも歓迎です。マクドナルドは週1回のシフト提出制ですので、ライフスタイルに合わせて細やかなスケジュール調整ができます。

  • 丁寧な研修で
    自信を持てます

    ―――

    「トップ10ビヘイビアー」(おもてなし専門クルーが心がける10のポイント)や「お客様とつながるTips」などあなたのホスピタリティを発揮するためのヒントを先輩が研修でお教えしますので、自信を持って仕事ができるようになります。

  • 割引プログラム
    食事補助あり

    ―――

    マクドナルドのメニューが約30%オフになる食事補助のほか、映画・レジャー施設・カラオケなど約4000種のいろいろなサービスがお得に利用できる割引プログラムがあります。

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